退款政策
最後更新: 2026年6月9日
本頁為英文版政策的參考譯文,僅為方便閱讀而提供;如譯文與英文版有出入,以英文版為準。
每一筆 Arc 軟體的一次性購買,都享有 30 天無理由退款保證。如果 Arc 不適合你,在購買後 30 天內告訴我們,你將獲得全額退款。
如何申請退款
用你結帳時使用的電子信箱,寄信至 support@megastructure.ai。附上訂單編號會更快,但不是必需的。
沒有表單,沒有挽留問卷。我們可能會問問哪裡不合適——回答完全自願,只是幫我們把 Arc 做得更好。
退款如何處理
購買由我們的登記商家 Lemon Squeezy 處理,因此退款由 Lemon Squeezy 退回你原本的付款方式。我們通常會在收到請求後的幾個工作天內提交退款;退款送出後,最多可能需要 10 天才會顯示在你的帳單上,具體取決於你的銀行或付款服務商。
全額退款會返還結帳時收取的全部金額,包括其中包含的稅費,並受 Lemon Squeezy 的處理規則及適用法律的約束。
你的授權會怎樣
退款送出後,對應的授權金鑰將被停用,下載權限也隨之終止。
法定權利
你的法定權利獨立於這項自願保證。本政策不限制你依據消費者法律可能享有的任何強制性權利,包括與有瑕疵、與描述不符或不合規數位內容相關的權利。
合理使用
這項保證的目的,是讓你可以放心購買。對濫用保證的行為——例如同一買家對同一產品反覆購買又退款——我們保留拒絕退款的權利。
疑問
不確定嗎?寄信到 support@megastructure.ai——會有真人閱讀。