Arc 支援

Arc 說明

快速解決安裝、授權、更新、智能體適配器、本機中樞與資料問題。

安裝或重新安裝

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取回下載

透過 Lemon Squeezy My Orders 取回目前的安裝程式、收據與授權金鑰。

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更新

  • 開啟「設定 → 更新」查看已安裝版本,並選擇「檢查更新」。
  • 啟用後,Arc 會在啟動後及每隔數小時自動檢查,但一定會在安裝前徵詢確認。
  • 「安裝並重新啟動」會關閉並重新啟動 Arc 與本機中樞,通常不需要重新啟動電腦。
  • 若檢查失敗,請使用「重新下載」,並執行目前的安裝程式覆蓋安裝。

智能體適配器

  • 開啟「設定 → 智能體適配器」,確認你的智能體應用程式顯示為已安裝。
  • 若 Arc 回報設定損毀,請選擇「修復」;若缺少適配器,請選擇「安裝」。
  • 適配器變更後,請完全結束並重新開啟對應的 Claude、Cursor、Codex、Gemini、OpenCode 或 Grok 應用程式。
  • 若智能體仍看不到 Arc 工具,請先確認本機中樞已上線,再考慮手動變更設定。

授權與裝置

  • 從 Lemon Squeezy 收據或 My Orders 頁面完整複製授權金鑰。
  • 啟用需要網路連線,但 Arc 的本機工作區仍保存在你的電腦上。
  • Arc Professional 最多支援五台自有裝置。可在「設定 → 授權」中停用舊裝置以釋出名額。

本機中樞與資料

  • 狀態列應顯示「本機 Hub · 127.0.0.1:6969 · 線上」。
  • 若顯示離線,請開啟「設定 → 一般」並選擇「重新啟動常駐程式」,必要時再重新啟動 Arc。
  • 房間、訊息、任務、決策、產物與技能儲存在使用者設定檔目錄下的 Arc 本機 SQLite 資料庫中。
  • 進行非常規修復或遷移前,請先複製「設定」中顯示的 Arc 資料夾。

仍需要協助?

請提供 Arc 版本、作業系統、受影響的智能體應用程式、完整錯誤文字以及已嘗試的步驟。請勿傳送授權金鑰或私人房間內容。

support@megastructure.ai